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隐私政策

主导师项目隐私政策

主导师项目隐私政策

最后更新:2026年6月11日

隐私政策摘要

本隐私政策解释了Primary Tutor Project如何收集、使用、存储和保护个人信息。

我们收集的信息

  • 家长和监护人联系方式。
  • 学生信息,包括年龄、学年、学习目标和进度信息。
  • 在需要时提供相关的SEND、医疗或学习信息,以安全且适当地支持学费。
  • 预订、付款、网站及沟通信息。

我们如何使用信息

  • 安排和提供辅导服务。
  • 为学生匹配合适的导师。
  • 处理预订和付款。
  • 支持安全保障、质量保证和服务改进。
  • 与客户沟通课程、服务及相关更新。

录音与保护

  • 在线课程可能被录制用于安全保护、质量保证、辅导支持和投诉解决。
  • 录音在30天后自动删除,除非出于保护、法律、监管或投诉调查目的。

你的权利

根据英国数据保护法,您享有权利,包括在某些情况下访问、纠正、删除、限制或反对使用您的个人信息。

重要提示: 本摘要仅供参考。以下完整的隐私政策包含完整措辞,应全文阅读。

完整隐私政策

1. 我们是谁
1. 我们是谁 小学导师项目("PTP”、"我们”、"我们”或"我们的”)由Callie Moir运营,运营名为小学导师项目。 联系方式 小学导师项目 贝尔格雷维亚街50号 彭赞斯 康沃尔 TR18 2BL 电子邮件:callie@primarytutorproject.com 网站:www.primarytutorproject.com 电话:+44 7361 806 786 根据英国数据保护法,Primary Tutor Project是本隐私政策中描述个人信息的数据控制者。
2. 我们收集的信息
2. 我们收集的信息 我们可能会收集和处理以下类别的个人信息。 关于家长和监护人的信息 • 名称 • 电子邮件地址 • 电话号码 • 账单地址 • 支付信息 • 预订历史 • 与我们的沟通 学生信息 • 名称 • 出生日期或年龄 • 学校及年级 • 学术经历与成就 • 学习目标 • 评估结果 • 观众人数纪录 • 导师反馈和进度笔记 特殊类别数据 在相关且自愿提供的情况下,我们可能会收集与以下相关信息: • 特殊教育需求或残疾(SEND),包括学校报告、EHCP(经济及健康健康计划)和SEND评估 • 与学费相关的医疗或学习信息 我们仅在必要时收集这些信息,以提供适当的教育支持、合理调整、保障支持,或确保学生的学费适合学生。 网站信息 当您访问我们的网站时,我们可能会收集: • IP地址 • 浏览器信息 • 设备信息 • 网站使用信息 • Cookies和分析数据 更多信息请参阅我们的Cookie政策。
3. 我们如何收集信息
3. 我们如何收集信息 我们收集信息: • 直接来自家长、监护人及成人学生 • 通过预约表格和咨询表格 • 通过我们的网站 • 通过电子邮件、电话、WhatsApp和消息通信 • 通过课程评估和辅导活动 • 经家长或监护人授权的学校或教育专业人员 • 通过支付处理商和预订系统
4. 我们如何使用个人信息
4. 我们如何使用个人信息 我们使用个人信息: • 安排并提供辅导服务 • 为学生匹配合适的导师 • 监测学生进展 • 与家长和学生沟通 • 处理预订和付款 • 提供客户支持 • 维护保护标准 • 遵守法律和监管义务 • 提升我们的服务 • 防止欺诈和滥用我们的服务 • 发送与服务相关的通信 • 调查投诉或关切 在您同意或法律允许的情况下,我们也可能发送关于服务、课程、研讨会、活动和教育资源的营销信息。
5. 合法的处理依据
5. 合法的处理依据 根据英国GDPR,我们依赖以下法律依据: 合同 处理流程对于提供学费服务、管理预订、处理付款以及与客户沟通是必要的。 合法利益 处理方式包括: • 导师匹配 • 服务管理 • 质量保证 • 服务改进 • 企业管理 • 防范欺诈 • 保护活动 • 处理投诉和争议 我们谨慎地权衡合法利益与个人的权利和自由。 法律义务 为符合以下要求,所需的处理程序: • 保护义务 • 税务和会计要求 • 法律和监管义务 同意 在需要同意的情况下,包括某些营销沟通。 同意可随时撤回。 特殊类别数据 在处理SEND或健康相关信息时,我们仅在必要时进行,用于教育支持、保护目的,或在法律要求下获得明确同意。
6. 分享个人信息
6. 分享个人信息 我们仅在必要时分享个人信息。 导师 我们可能会与受聘于Primary Tutor Project的自雇导师分享相关信息,这些导师需要获取信息以安全有效地提供辅导服务。 导师只获得授课所需的信息,并需保密处理这些信息。 服务提供商 我们目前使用可信赖的第三方服务提供商,包括: • Stripe(支付处理) • Mailchimp(电子邮件沟通与营销) • Lessonspace(在线辅导平台) • YoCoach(预订及客户管理平台) • Google Workspace 和 Google Drive(商务通信和安全存储) 我们可能会在必要时更换或增加服务提供商以运营我们的服务。 专业顾问 在合理必要时,我们可能会与会计师、保险公司、法律顾问、监管机构及其他专业顾问共享信息。 保护机构 在必要保护儿童或弱势群体时,或法律要求时,信息可与学校、地方当局、警方、社会服务机构或其他保护机构共享。
7. 国际数据传输
7. 国际数据传输 小学导师项目服务于国际家庭和学生。 客户、导师及位于英国境外的授权代表在提供辅导服务时,可能会访问个人信息。 当个人信息被国际转移时,我们采取适当的安全措施,确保个人信息按照英国数据保护法律得到保护。 这些保障措施可能包括: • 充分性规定 • 标准合同条款 • 适当的合同保护 • 安全的云端系统
8. 在线课程录制
8. 在线课程录制 在线课程可录制: • 保护目的 • 质量保证 • 导师支持与培训 • 解决投诉、关切或争议 录音被安全保存,访问权限仅限授权人员。 录音在30天后自动删除,除非出于保护、法律、监管或投诉调查目的。
9. 保护
9. 保护 保护儿童是我们服务的核心部分。 我们可能会在必要时处理个人信息以: • 保护儿童福利 • 调查保护问题 • 遵守保护义务 • 维护安全的辅导环境 • 回应导师、家长或外部机构提出的关切 在适当情况下,信息可能会与相关保护机构、学校或相关部门共享。
10. 数据保留
10. 数据保留 我们仅保留个人信息,直到完成收集目的所需的时间。 典型的保留期包括: 信息类型保留期 学费结束后最多6年内的客户记录 财务记录 6年 通讯 最长6年 导师报告和进度记录:最长6年 营销联系 直到同意被撤回或个人取消订阅 除非为保护、法律或投诉调查目的保留,否则课程录音期限为30天 保护记录 只要在遵守保护义务的合理必要范围内 法律要求或为设立、行使或抗辩法律权利要求,保留期限可延长。
11. 数据安全
11. 数据安全 我们采取适当的技术和组织措施来保护个人信息。 这些措施包括: • 密码保护系统 • 个人信息访问受限 • 安全云存储 • 加密支付处理 • 导师保密义务 • 安全的商业通信系统 • 定期审查安全措施 虽然我们采取合理措施保护信息,但没有任何系统能保证完全安全。
12. 市场传播
12. 市场传播 我们可能会向以下机构发送营销信息: • 主动选择接收营销信息的个人;以及 • 在适用法律允许的情况下,通过我们平台注册服务的客户。 市场传播可能包括以下信息: • 补习服务 • 课程与研讨会 • 教育资源 • 促销和特别优惠 • 活动与网络研讨会 个人可随时通过以下方式取消订阅: • 点击营销邮件中的退订链接;或 • 直接联系我们。 我们不会将个人信息出售给第三方进行营销目的。
13. 消息服务
13. 消息服务 我们可能通过以下方式与客户沟通: • 电子邮件 • 电话 • 短信 • WhatsApp • 其他消息平台 此类通讯可用于预订管理、课程安排、安全保障、客户支持及其他服务相关目的。
14. 你的权利
14. 你的权利 根据英国数据保护法,您有权: • 访问您的个人信息 • 正确错误的信息 • 请求删除个人信息 • 限制加工 • 处理对象 • 请求数据可携带性 • 在依赖同意的情况下撤回同意 申请应发送至: callie@primarytutorproject.com 我们通常会在一个月内回复。
15. 儿童隐私
15. 儿童隐私 13岁以下儿童未经父母或监护人参与,不得直接向我们提供个人信息。 父母和监护人有责任在适当情况下代表儿童提供信息。
16. 投诉
16. 投诉 如果您对我们如何使用个人信息有疑虑,请先联系我们: callie@primarytutorproject.com 你也有权向信息专员办公室(ICO)投诉: 信息专员办公室 怀克里夫府 水巷 威尔姆斯洛 柴郡 SK9 5空军 电话:0303 123 1113 网站:https://www.ico.org.uk
17. 本隐私政策的变更
17. 本隐私政策的变更 我们可能会不时更新本隐私政策。 最新版本始终会在我们网站上提供,并显示最近一次更新的日期。 如有重大变动,我们可能会通过电子邮件或网站直接通知客户。

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